Delphine Hang-Golden : quand la santé mentale devient stratégie d’entreprise

La santé mentale est souvent évoquée comme un sujet intime, parfois fragile, rarement stratégique. Pour Delphine Hang-Golden, Directrice Marketing chez teale, c’est précisément l’inverse. Son parcours, marqué par l’exil familial, une expérience professionnelle de rupture et plus de vingt ans dans le marketing, l’a conduite à une conviction claire : la performance durable des entreprises passe par la prise en compte réelle de l’humain. Une conviction qu’elle transforme aujourd’hui en actions concrètes au sein des organisations.

Une trajectoire personnelle façonnée par la résilience

Delphine Hang-Golden est la dernière d’une fratrie de sept enfants. Ses parents, d’origine chinoise, ont fui le Vietnam au début des années 1980 lors de l’arrivée du communisme au pouvoir. Réfugiés politiques, ils arrivent en France avec la nécessité de tout reconstruire. Delphine est la seule de la fratrie à y être née.

Cette histoire familiale fonde très tôt un rapport particulier au travail et aux opportunités. « J’ai grandi avec l’idée que rien n’est jamais acquis, que chaque opportunité se construit, que le courage et la résilience se manifestent souvent dans le silence et dans la constance », confie-t-elle.

Cette résilience devient un fil conducteur. Elle nourrit une quête de sens durable et une attention fine aux trajectoires humaines, qui marqueront profondément sa vision du marketing et du leadership.

 

Le marketing comme art de relier et de transmettre

Très jeune, Delphine s’intéresse aux histoires de marques. Elle découpe des pages de magazines, cherche à comprendre l’origine des noms, des logos, des récits. Pour elle, le marketing ne se résume jamais à des outils ou à des canaux : c’est un métier de narration, de compréhension des comportements humains et de transmission de sens.

Son parcours professionnel s’étend sur plus de vingt ans, structurés en deux grandes phases : dix ans dans de grands groupes, puis treize ans dans l’univers des start-ups, toutes RH.

Delphine intervient souvent là où la fonction marketing est embryonnaire, voire inexistante, avec pour mission de la structurer, de la professionnaliser et de lui donner une portée stratégique, au service de la croissance et du sens.

Un moment de rupture qui change la trajectoire

En 2010, après une expérience professionnelle épanouissante, Delphine accepte un nouveau défi dans un grand groupe. Elle se retrouve confrontée à un management qu’elle qualifie de violent et toxique, marqué par une pression permanente et des objectifs intenables.

Sans parler de burn-out, elle en frôle les limites pendant près de deux ans. À cette époque, la santé mentale au travail est peu abordée, rarement nommée. Cette épreuve agit comme un révélateur.

« Elle m’a appris que la souffrance au travail n’est ni une faiblesse individuelle, ni un dommage collatéral acceptable de la performance. »

À partir de là, une conviction s’impose : contribuer à rendre les organisations plus justes, plus soutenables et plus humaines. Depuis treize ans, Delphine évolue exclusivement dans l’écosystème des start-ups RH, par choix.

 

 

teale : faire de la santé mentale un pilier de la performance des entreprises

Delphine rejoint teale il y a trois ans, après une levée de fonds de 10 millions d’euros. L’enjeu est clair : structurer et professionnaliser le marketing dans une phase de forte croissance.

La mission de teale fait directement écho à son parcours. La plateforme accompagne les organisations dans la prévention, l’accompagnement et le pilotage de la santé mentale en entreprise. « Transformer un sujet longtemps tabou en un enjeu sociétal et stratégique à part entière », résume-t-elle.

Chez teale, la santé mentale est pensée comme un levier de performance collective, au même titre que les indicateurs économiques ou les stratégies RH. L’objectif n’est pas de réagir aux crises, mais d’ancrer une approche préventive et durable.

De la conviction à l’action : objectiver la santé mentale

Parmi les projets structurants portés par Delphine figure le Baromètre de la Santé Mentale des salariés. L’idée naît dès son arrivée chez teale : pour faire avancer le sujet, il faut le rendre visible, mesurable et compréhensible. « Il fallait objectiver, factualiser, sans enlever la dimension humaine. »

Lancé en 2024 auprès des salariés, le Baromètre est ensuite décliné sur plusieurs populations : femmes, professionnels RH, parents, puis étudiants en 2025, en partenariat avec l’IESEG et Ipsos bva.

Ce dernier volet occupe une place particulière dans son engagement :  « Les étudiants, c’était nous hier. Ce seront nos enfants demain. Ces étudiants façonneront nos entreprises, notre société, notre avenir commun. »

Le projet rencontre un large écho médiatique et permet de contribuer à une prise de conscience collective.

Innover sans perdre le sens

teale adopte une approche holistique de la santé mentale. La plateforme propose un indice de santé mentale basé sur un questionnaire scientifiquement validé, des contenus personnalisés et l’accès à des séances avec des psychologues ou des coachs, dans un cadre strict de confidentialité.

L’innovation technologique s’inscrit dans cette logique. Avec Joy, son coach IA dédié à la santé mentale, teale explore de nouveaux usages, tout en posant des garde-fous clairs. « L’IA est un outil d’augmentation, pas de substitution. Elle vient en appui, jamais à la place de l’humain. »

Cette vigilance se retrouve aussi dans la vision que Delphine porte sur le marketing : l’IA peut accélérer, aider à itérer, mais ne remplace ni la pensée critique ni la responsabilité humaine.

 

Un leadership aligné entre discours et pratiques

Pour Delphine Hang-Golden, la performance ne se décrète jamais contre les individus. Construire une équipe marketing chez teale signifie l’aligner profondément avec la mission de l’entreprise.

Objectifs clairs, priorisation assumée, attention portée à la charge mentale : l’exigence doit être juste. « Celle qui élève les équipes sans les épuiser. »

Cette cohérence se traduit aussi dans l’organisation interne : utilisation de la plateforme par les équipes, travail asynchrone favorisé, évaluations trimestrielles intégrant un volet valeurs, politique parentalité pensée dans la durée.

Prendre du recul pour durer

Avec le temps, Delphine a appris que la lucidité est une condition de la durée. Elle accepte que tout ne puisse être mené de front et reste attentive aux signaux faibles, chez elle comme dans ses équipes.

La musique occupe une place centrale dans cet équilibre. Pianiste depuis l’âge de sept ans, elle trouve dans le piano un espace d’exutoire et de créativité. Le temps passé avec son époux, leurs deux enfants et sa famille complète cet ancrage.

« Prendre soin de sa santé mentale n’est pas un luxe personnel, c’est une responsabilité professionnelle, surtout quand on exerce des fonctions de leadership. »

À travers son parcours, Delphine Hang-Golden incarne une vision exigeante et profondément humaine de l’entreprise. Une vision où la santé mentale n’est ni un supplément d’âme ni un sujet périphérique, mais un socle stratégique, au service de la performance durable et de la responsabilité collective. Chez teale, cette conviction prend une forme concrète : transformer les organisations en lieux où l’on peut performer sans se perdre.