Quentin Despas

Vous l'avez sûrement constaté d'une façon ou d'une autre au sein de vos équipes de vente : les commerciaux ne savent bien vendre qu’à certains « profils » de prospects : ceux qui leur ressemblent. Pour les autres profils, il faudra peut-être s’asseoir sur du chiffre d’affaires… Or, pour vendre plus, il faut savoir vendre à tout le monde. Mais comment s'adapter quand les réactions d'un prospects prennent au dépourvu ?